一、主要制度規(guī)范

　　◆ 病區(qū)管理制度：保持病區(qū)整潔、安靜、安全、舒適。落實專人加強對病人及探陪人員的管理，隨時征求意見，宣傳衛(wèi)生知識。醫(yī)護人員上崗統(tǒng)一著裝，規(guī)范言行，按規(guī)程操作。積極推行系統(tǒng)化整體護理，對危重、疑難病人實施計劃護理，并逐項落實。

　　◆ 醫(yī)生值班制度：不得隨意擅自調換或更改值班安排。確因特殊情況需要調班者，經(jīng)病區(qū)主任或排班者協(xié)調后方可換班。值班人員必須按時交接班，做好交接班記錄。危重病人必須進行床頭交班，重點掌握病情。值班醫(yī)師負責各種醫(yī)療情況處理，并記入病程錄，遇有疑難問題，應及時請示上級醫(yī)師解決。

　　◆ 供應室管理制度：嚴格劃分清潔區(qū)和污染區(qū)。清潔與未清潔物分別放置。已消毒物品要有標識，并標明消毒日期，放在清潔干燥室內。各種敷料制成后，須經(jīng)高壓消毒后方可使用。高壓消毒鍋要定期檢查，鑒定消毒效果，經(jīng)消毒人員簽字后方可領用。發(fā)現(xiàn)故障或未達到效果時，應即時找出原因進行維修，并做好記錄。

　　二、重要崗位職責

　　◆ 病區(qū)主治醫(yī)師職責: 負責本病區(qū)一定范圍內的醫(yī)療、教學、科研、預防工作。按時查房，掌握病員的病情變化;病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向病區(qū)主任匯報。主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫(yī)師書寫的醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出(轉)院病歷。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療護理質量，嚴防差錯事故。擔任臨床教學，指導進修、實習醫(yī)師工作。

　　◆ 病區(qū)醫(yī)師(士)職責：根據(jù)工作能力、年限，負責一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。對病員進行檢查、診斷、治療，書寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況，書寫病歷，并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。新入院病員病歷，在24小時內完成。及時向主治醫(yī)師報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科或出院的意見。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作常規(guī)，親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護理工作的意見，做好病員的思想工作。

　　◆ 病房護士職責：認真執(zhí)行各項護理制度和技術操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準確及時地完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行查對及交接班制度，防止差錯、事故的發(fā)生;做好基礎護理和精神護理工作，經(jīng)常巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告;協(xié)助做好危重病人的搶救工作;經(jīng)常征求病人意見，改進護理工作，在出院前做好衛(wèi)生保健宣傳工作。

　　◆ 供應室護士職責：負責醫(yī)療器材、敷料的清洗、包裝、消毒、保管、登記和分發(fā)、回收工作，實行下收下送。經(jīng)常檢查醫(yī)療器材質量，如有損壞及時修補、登記，并向護士長報告，協(xié)助護士長申領各種醫(yī)療器材、敷料和藥品，經(jīng)常與臨床科室聯(lián)系，征求意見，改進工作。認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，積極開展技術革新，不斷提高消毒供應工作質量，嚴防差錯事故。指導護理員進行醫(yī)療器材、敷料的制備、消毒工作。

　　◆ 護理員職責：負責病人生活護理和部分簡單的基礎護理工作。隨時巡視病房，應接病人呼喚，協(xié)助生活不能自理的病人進食、起床活動及遞送便器。做好病人入院前的準備工作和出院后床單、鋪位的整理以及終末消毒工作。協(xié)助護士搞好被服、家具的管理，及時收集送出臨時化驗標本和其它外送病人工作。

　　三、重要業(yè)務流程

　?、遽t(yī)務管理工作流程

　　1、內容：

　　醫(yī)務管理工作

　　2、流程：

　　3、要求：

　　1、醫(yī)務科負責醫(yī)務工作計劃的制訂并向院領導報告。

　　2、醫(yī)務科負責醫(yī)務工作的落實和檢查并報告檢查結果進行獎懲。

　　㈡出具醫(yī)學證明流程

　　1、內容：

　　出具醫(yī)學證明

　　2、流程：

　　3、要求：

　　醫(yī)務科收到病人監(jiān)護人申請后，認質監(jiān)護人身份，符合條件的由醫(yī)務科組織中級以上職稱醫(yī)生在0.5個工作日內開具醫(yī)學證明，不符合條件的，說明理由。

　?、缡罩蝺?yōu)撫病人流程

　　1、內容：

　　收治優(yōu)撫病人

　　2、流程：

　　3、要求：

　　社區(qū)科收到優(yōu)撫病人入院資料后，審查相關資質。符合入院條件的，報院長審批;不符合條件的，說明理由。辦理時限為0.5個工作日。

　?、枋罩蔚捅２∪肆鞒?/p>

　　1、內容：

　　收治低保病人

　　2、流程：

　　3、要求：

　　社區(qū)科收到低保病人入院資料后，審查相關資質。符合入院條件的，報院長審批;不符合條件的，說明理由。辦理時限為0.5個工作日。

　?、槭罩?10聯(lián)動病人流程

　　1、內容：

　　收治110聯(lián)動病人

　　2、流程：

　　3、要求：

　　⑴社區(qū)科收到110聯(lián)動病人入院資料后，審查相關資質。符合入院條件的，報院長審批;不符合條件的，說明理由。辦理時限為0.5個工作日。

　?、品e極做好患者姓名、地址的查實工作。

　?、晔罩问杖莶∪肆鞒?/p>

　　1、內容：

　　收治收容病人

　　2、流程：

　　3、要求：

　?、派鐓^(qū)科收到收容病人入院資料后，審查相關資質。符合入院條件的，報院長審批;不符合條件的，說明理由。辦理時限為0.5個工作日。

　?、茟{《南通市“三無”人員安置審批表》，手續(xù)齊全，收治入院。

　?、羌皶r收集、整理審批表

　?、胨劳霾T處理流程

　　1、內容：

　　死亡病員處理

　　2、流程：

　　3、要求：

　　病員死亡之后，病區(qū)征得病人家屬同意后進行死亡處理，由值班醫(yī)師開具死亡醫(yī)學證明。